Über uns

Unser "Lebenshelfer mit Herz" Team besteht aus liebevollen, empathischen und fleißigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir möchten, dass unsere Kunden sich zu 100% wohlfühlen, dass sie uns vertrauen und sich verstanden fühlen! Darum versuchen wir immer auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse einzugehen. Damit dies von Anfang an klappt, stellen wir Ihnen ihre Betreuungskraft persönlich vor und wenn alles passt, werden Sie als fester Kunde auch weitergeführt - natürlich gibt es mal Vertretung, wenn Ihre Betreuungskraft mal erkrankt oder in ihren wohlverdienten Urlaub geht.

Alle Mitarbeiter von "Lebenshelfer mit Herz" haben die Qualifizierung gemäß   § 45b und § 45c SGB XI und es wird sich auch laufend weitergebildet. Wir wollen, dass jeder ein selbstbestimmtes Leben in individueller Freiheit führen kann und dabei unterstützen wir tatkräftig mit ganz viel Herzblut.

Service, Kompetenz und Qualität sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

Dazu gehören:

• Ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch, möglichst bei Ihnen bzw. Ihren Angehörigen vor Ort, bei dem Umfang und Art der Leistung besprochen werden.
  
• Der Abschluss eines Vertrages über die vereinbarten Leistungen vor Erbringung der ersten Dienstleistungen.
• Ihre Daten behalten wir bei uns und geben diese nicht an Dritte weiter.

Unsere Abrechnung:

Sie haben mindestens die Pflegestufe 1, dann können Sie uns über den Entlastungsbetrag buchen.
Wir stellen Ihnen keine Rechnung, sondern rechnen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Dafür müssen Sie uns einen Leistungsnachweis nach getätigter Arbeit unterschreiben und wir regeln alles mit Ihrer Pflegekasse.